أفكار جديدة للتسويق المباشر
جدول المحتويات
من المهم جداً التعرف على أفكار جديدة للتسويق المباشر، فهذا النوع يعتبر أحد أهم انواع التسويق في عالمنا الحالي، وهذا ما دفعنا لشرح التسويق المباشر وعرضه عليكم بشكل تفصيلي، سائلين الله تعالى أن يوفقنا في أن نقدم لكم أهم المعلومات عنه، وطرح أفكار جديدة للتسويق المباشر.
تعريف التسويق المباشر:
هو أحد أبرز أنواع التسويق الذي يتم عبر استخدام حملات إعلانية تستخدم بدورها مختلف أنواع القنوات الاتصالية الحديثة، ومن أبرزها (الاتصال بالهاتف- البريد الإلكتروني- طلب زيارة المتجر .الخ).
والهدف الأساس من التسويق المباشر أن نشجع العملاء المحتملين على أخذ خطوات فعلية تجاه المنتجات أو الخدمات أو المحتوى الذي يقوم المعلن بعرضه، حيث يحتاج هذا التسويق لوقت بسيط حتى يحقق الهدف منه.
يعمل التسويق المباشر على تحديد شريحة معينة من الجمهور المستهدف بشكل محدد ودقيق، وهو يتميز بقدرته العالية على قياس النتائج بسرعة ودقة عاليتين.
أهداف التسويق المباشر:
- تكرار الشراء: ويكون من خلال وجود قنوات اتصال مع العملاء وتأمين وصول المنتجات إليهم ، وكسب ثقتهم حتى تصبح عملية شراء المنتج أو الخدمة لديهم أمر متكرر وروتيني، وكلما زادت النسبة لهؤلاء العملاء الدائمين كلما زادت نسب المبيعات وجني الأرباح بدرجات كبيرة.
- إن التسويق المباشر والاتصال مع العملاء يسمح للشركات والمؤسسات التجارية أن تختبر منتجاتها الجديدة وتقييمها بشكل دقيق، مما يسمح لها أن تجري تعديلات عليها وتطويرها.
- يمكن من خلال التسويق المباشر أن نضيف قناة جديدة في التوزيع تقلل التكاليف، تكون من خلال التوزيع المباشر دون وسطاء، مع محاولة زيادة جودة المنتجات والخدمات عبر هذه الطريقة، مما يمنح الشركة ميزة إضافية تزيد من مبيعاتها وأرباحها.
- إن تقديم العديد من المزايا للعملاء ومنها تلك المتعلقة بالعروض والخصومات وحرية الشراء والدفع، ستزيد من ولاء هؤلاء العملاء للمؤسسة أو الشركة أو الجهة التي يتعاملون معها، وفي ظل اعتماد التسويق المباشر ستكون هذه الأمور أكثر وضوحاً، وستتمكن الشركة من خلال تواصلها مع العملاء، أن تقدم لهم كافة المعلومات المحدّثة والجديدة التي تحفزهم على اتخاذ القرار بالشراء.
قبل الوصول الى عرض أفكار جديدة للتسويق المباشر، من المهم أن نتعرف على ميزات وعيوب هذا النوع من التسويق:
مميزات التسويق المباشر:
القدرة على تحديد الجمهور الذي سيتم استهدافه:
إن التسويق المباشر يسمح لمن يقوم بالحملة الاعلانية أن يحدد الجمهور المستهدف فيها، وعلى الرغم من أن تحديد هؤلاء المستهدفين قد يحتاج الى بعض الوقت، ولكن بنهاية الأمر سيصل المعلن الى العملاء المحتملين الذين تمّ تحديدهم، وسيتم إرسال الرسائل الإعلانية إليهم عسى أن تكون هذه الرسائل قادرة على جذبهم كي يتفاعلوا معها.
الوصول الى عملاء جدد مع المحافظة على العملاء السابقين:
إن التسويق المباشر يتيح استمرار التواصل مع العملاء السابقين واطلاعهم على كل جديد، من خلال إرسال رسائل إلكترونية أو غيرها من وسائل التواصل الأخرى، بالإضافة الى تحديد شرائح جديدة واستهدافها في عملية التسويق، بهدف كسب ثقتهم ودفعهم الى التعامل الدائم والتواصل معهم بصورة مستمرة.
وبالتالي فإنكم من خلال التسويق المباشر تستطيعون ضمان المحافظة على العملاء السابقين، وكسب عملاء جدد مع ما يعنيه هذا الأمر من زيادة في نسب المبيعات وجني الأرباح.
معرفة حاجات الجمهور المستهدف ومتطلباته وقياس النتائج:
يسمح التسويق المباشر بمعرفة التطورات الجارية في سوق العمل، ويمكن من خلاله معرفة متطلبات وحاجات الجمهور المستهدف، سواء بالاتصال المباشر مع هذا الجمهور، أو عبر الردود الآتية من خلال الرسائل الإلكترونية.
وبالإضافة الى ما ذكرناه فإن التسويق المباشر يسمح لأصحاب الحملة الإعلانية متابعة النتائج وقياسها بشكل سريع، واكتشاف الأمور التي يجب تطويرها وتحسينها.
تحديد التكاليف:
يمكن أن يتم تحديد تكاليف هذا النوع من التسويق بشكل سهل، كما أنه يقلل في الكثير من الأحيان من الجهد والوقت، فإذا كانت الوسيلة هي إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني، فستكون الرسالة التي تستهدف جميع العملاء المحتملين متطابقة.
أما عيوب التسويق الإلكتروني، فهي مقتصرة على أن تحديد الجمهور المستهدف بهذا الشكل الدقيق، سيجعل التسويق موجه الى مجموعات محددة من الأشخاص ولن يتوجه لدائرة كبيرة منهم.
وسنعرض لكم في هذه الفقرة أهم القنوات الاتصالية في التسويق المباشر، قبل أن نختتم المقال بذكر مجموعة أفكار جديدة للتسويق المباشر.
أهم القنوات الاتصالية في التسويق المباشر:
البريد الالكتروني:
ويعتبر أحد أبرز طرق التسويق المباشر السهلة والسريعة ذات التكاليف المحدودة، وتعتمد هذه الطريقة على إرسال الرسائل الإلكترونية الترويجية الى عدد من العملاء السابقين أو المحتملين ، في نفس الوقت.
التسويق من خلال الهاتف:
وتساعد هذه الوسيلة على البيع المباشر للعملاء ومعرفة البيانات الخاصة بهم وتسجيلها، كما يمكن معرفة حاجات العملاء وآرائهم عبرها.
وسائل التواصل الاجتماعي المتنوعة:
تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من أبرز طرق التسويق في عصرنا الحالي، ويمكن من خلالها الترويج للمنتجات والخدمات بالإضافة الى عرض المحتوى، والتواصل مع العملاء ومعرفة آرائهم ومتطلباتهم.
رسائل SMS النصية:
وتعتبر من أكثر أنواع التسويق المباشر انتشاراً، حيث تقوم الحملة الإعلانية على جمع بيانات عن أسماء العملاء المستهدفين وأرقام هواتفهم النقالة، ثمّ تأتي المرحلة التالية بإرسال رسائل SMS اليهم تتضمن الترويج للمنتجات او الخدمات والتخفيضات والعروض وغير ذلك.
أفكار جديدة للتسويق المباشر:
- يمكن إقامة حفل فني مجاني وإحيائه من قبل فنان محبوب جداً وله تأثير على الجمهور في منطقة معينة، وإقامة مسابقات يربح فيها الشخص خدمة او منتج من منتجات الشركة الراعية للحفل، وإقامة أجواء احتفالية تبهج الحاضرين، كما يمكن إقامة ركن في الحفل لبيع المنتجات والخدمات الخاصة بالجهة الراعية بأسعار مخفضة أو تقديم بعض العروض المتميزة، كما أن دعوة الإعلام للحفل وتغطيته الكبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي، سيشكل إعلان ممتاز للغاية، وسيساهم في التسويق المباشر وزيادة نسب المبيعات وجني الأرباح.
- من ضمن أفكار جديدة للتسويق المباشر يمكن إقامة يوم ترفيهي خاص بالأطفال الذين يأتون برفقة عائلاتهم، وإقامة أجواء احتفالية مليئة بالموسيقى والأغاني المحببة وبالمسابقات والعروض التي يعشقها الاطفال، وهذا ما يمكن اعتباره من الفرص الممتازة للتسويق المباشر، وسيضمن كسب الأطفال وعائلاتهم ليكونوا من العملاء المستمرين للمنتجات او الخدمات الخاصة بالشركة الراعية لهذا اليوم الذي لا ينسى.
- الحرص الدائم على إقامة المسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي، وطلب مشاركة المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة او المؤسسة أو العمل التجاري كشرط لدخول المسابقة، وهذا ما سيجعل هذه الصفحة تنتشر بشكل كبير وسيتعرف الكثيرون على كل ما هو جديد في الشركة، وبالتالي سيكون التسويق المباشر عبر هذه الطريقة من أفضل أفكار جديدة للتسويق المباشر.
وبذلك نكون قد تعرفنا وإياكم على تعريف التسويق المباشر وأهدافه، وعلى أهم مميزاته وعيوبه، وما هي أهم القنوات الاتصالية في التسويق المباشر، ثمّ قدمنا في نهاية المقال أفكار جديدة للتسويق المباشر، آملين أن نكون قد وفقنا في تقديم المعلومات التي تبحثون عنها.
للممزيد من المقالات
