التسويق الابتكاري و أهميته
جدول المحتويات
كثرت أنواع التسويق في العصر الآني ، وأصبح أكثر تنوعاُ و تعقيداً ، حيث لكل نوع من أنواع التسويق أهمية و أهداف و وظيفة واضحة و مباشرة ومحددة ، و لا يمكن لنوع تسويق أن يكون حكراً على شركة ما أو مؤسسة تختص به ، فذلك يعتبر فشلٌ بالنسبة لها .
و تتحدد أنواع التسويق في التسويق الإلكتروني ، التسويق المحكي ، التسويق الابتكاري ، و غيره من الكثير من الأنواع .
سوف نتحدث في مقالنا عن التسويق الابتكاري و أهميته ، ونشرح خصائصه ، و وظيفته الأساسية ، كونه يعتبر من الأنواع التسويقية الحديثة الغير نمطية وتقليدية ، و التي أضافت شيئاً كبيراً للتسويق ، ففي التسويق الابتكاري لا تقوم الشركات بدراسة احتياجات السوق ، كونها أصبحت تعمل على فكرة أساسية و هي خلق الحاجة عند الزبون من خلال الشعور بأهمية المنتج لذاته و حياته .
و يمكننا تعريف التسويق الابتكاري : هو خلق الحاجة عند الزبون سواء أكانت خدمة أو منتج ، للقيام بشراء المنتج من خلال الأساليب الخاصة بالتسويق الابتكاري ، التي تعتبر خلاقة و فريدة و جديدة و متطورة عن غيرها من الأساليب .
خصائص التسويق الابتكاري :
-
يقوم التسويق الابتكاري بالعمل على الأفكار و الأساليب الجديدة و المتطورة ، و يتمتع دائما بالتطوير لها .
-
يتمتع التسويق الابتكاري بالعديد من الأساليب و الأنماط التسويقية ، و لا يقف عند حد معين بل هو دائم التغير .
-
يقوم التسويق الابتكاري بتحويل الأفكار التسويقية إلى الواقع ، من خلال التطبيق العلمي لها .
و يتمتع التسويق الابتكاري بنوعين من الأساليب التسويقية المختلفة و المغايرة التي يعمل من خلالهما:
أولاً : الأسلوب الطبيعي أو البديهي :
يأخذ النوع الأول من الأساليب الابتكارية نوعين رائدين في عالم التسويق ، وهما الطبيعي أو البديهي.
حيث يحاول الاسلوب البديهي أو الطبيعي بأن يقوم بتجريب كل الأفكار و الأساليب التسويقية من مختلف المصادر و جميع أنواعها مثل ، الباحثون الذين يعملون في الشركة أو المسوقون أو أي شخص يحمل فكرة جديدة ، أو المؤتمرات التسويقية ، أو التجار المتواجدين في الأسواق ، الشكاوى التي يدلي بها الزبائن أو المستهلكون ، التحسينات التي يطلبونها أيضا، و يمكن تجسيدها في ثلاث أفكار رئيسية :
-
تحديد الأفكار المناسبة لتطبيقها ، و الغير مناسبة لحذفها .
-
استخراج الأفكار من المراجع الداخلية و الخارجية .
-
تحديد السوق و البيئة العملية ، و فهمهما لتطويرها و العمل على تحسينها بفترات متقاربة .
و لا يتوقف الأسلوب الطبيعي عند فكرة محددة أو أسلوب ما ، بل هي دائمة المعرفة و التطور للحصول على الأفكار الجديدة .
ثانياً : أسلوب مجموعات المخاطرة :
يعتمد أسلوب مجموعات المخاطرة في التسويق الابتكاري على تقسيم فريق العمل إلى مجموعات مختصة بالشركة التسويقية ، و مستقلة عن الشركة ، حيث يقوم كل فريق بوضع الخطط و الأفكار و الاستراتيجيات التسويقية للعمل ويقوم بتنفيذها و التعلم على تطويرها و تعديلها من وقت لآخر ، و بعد تنفيذها و عند القيام بتعديلها يقوم منسق القسم برفع الخطط الجديدة إلى مدير الشركة للاطلاع عليها و تفحصها ، و الاستفسار عنها لضمان نجاحها ، و بعدها يقوم المسوقون بتطبيقها ، وهذا الأسلوب مميز في التسويق الابتكاري لكونه يدعم مجموعات العمل الصغيرة و يجعلها تركز بشكل كبير في اختصاصها و يبعدها عن العشوائية و الشمولية ، لأنها أكثر دقة و إحكام .
التسويق الابتكاري و طريقة الانتشار:
تعد طريقة الانتشار مهمة في التسويق الابتكاري ، و هي بمثابة التذكير الدائم المنتشر في السوق للسلع المعروضة للبيع و للشركة التي تقوم بعملية التسويق الابتكاري ، و من المهم أن تترك أثرها على المستهلك بشكل واضح لكي يقوم بعملية الشراء .
تكون طريقة الانتشار فعالة في التسويق الابتكاري من خلال ثلاث أفكار رئيسية :
-
الأسلوب الابتكاري :
تستخدم الشركة المسوقة للمنتج أو الخدمة استراتيجيات خلاقة ، مثل التسويق المحكي ، أو الفيديو المقرون بالصوت أو الغير مقرون بالصوت ، الصور الثابتة أو الصور المتحركة ، أغنية تحمل صورة المنتج بشكل ثابت أو يتخللها بعض الصور المتحركة ، و تتنوع البرامج التي يعمل من خلالها المسوقون .
-
الأسلوب الابتكاري الشخصي :
يقوم الأشخاص الذين يسوقون بطريقة فردية غير ملتزمين بشركة أو منتج باستخدام هذه الوسيلة ، و هذا النوع من الأساليب في التسويق الابتكاري يرفع من عدد المبيعات ، و تتجلى أهميته في كونه أن الفرد يتقصى و يتعلم الطرق الابتكارية في التسويق للوصول إلى المستهلك و الأخذ بنصائحه و اعتراضه على منتج أو خدمة أو أسلوب التسويق .
-
الأخذ بالشكوى :
توجد قاعدة في عالم التسويق الابتكاري وهي أن المستهلك دائما على حق ، فإذا قام مستهلك ما بالاعتراض أو الشكوى من منتج أو خدمة يجب على الشركة الأخذ بها و النظر إليها و العمل على حلها ، و ذلك الأسلوب الابتكاري يؤكد على صدق الشركة و مدى احترامها لزبائنها ، و يعكس احكامها و جديتها في العمل .
أهمية التسويق الابتكاري :
تتجلى أهمية التسويق الابتكاري على العديد من الأصعدة و منها ؛ أن الاسلوب الابتكاري للخدمات و المنتجات الجديدة يرفع من مستواها التنافسي بين الشركات في السوق ، و خلق منتج جديد يؤدي إلى الازدهار الاقتصادي للشركة و للبلد ، الأسلوب الابتكاري الفعال ينعكس سلباً و إيجاباً على الشركات فذلك يؤثر في سبيل تطورها أو عدم تطورها و بالتالي الانسحاب و الإغلاق .
ختاماً نود أن نذكر بالعناوين الرئيسية التي عملنا عليها في مقالنا ، تعريف التسويق الابتكاري ، خصائص التسويق الابتكاري ، التسويق الابتكاري و طريقة الانتشار ، و أخيراً ، أهمية التسويق الابتكاري .
نتمنى لكم التوفيق و الاستفادة .
للمزيد من الاتصالات :
