نموذج عمل تجاري
جدول المحتويات
نموذج عمل تجاري
لا يقتصر البدء في المشاريع الاقتصادية على إقامة الجدوى الاقتصادية فقط ، بل هنالك ما يسمى بنموذج العمل التجاري يعده صاحب المشروع على نموذج ورقي واحد فقط ، يحتوي العديد من الخطوات الأساسية المحددة التي تساهم في تطوير و ارتقاء هذا المشروع ،و تعرفه على الأساليب التي تضمن له البيع الدائم و استمرارية المشروع ، حيث سوف نتناول في مقالنا الحالي تعريف نموذج العمل التجاري ، أهميته ، خطواته و عناصره .
تعريف نموذج العمل التجاري :
هو إحدى الأساليب الاقتصادية الاكاديمية تقوم بتفحص و دراسة أفكار المشاريع الاستثمارية و الاقتصادية قبل تنفيذها واقعياً ، حيث يتشكل نموذج العمل التجاري من تسعة عناصر تساعد صاحب المشروع على تحديد الخطوات لإعداد مشروع ناجح مع إمكانية استمراره .
و نموذج العمل التجاري يستطيع تشكيله أياً يكن من أصحاب المشاريع حتى إن لم يكونوا يعرفون القيام بخطواته ، و ذلك بسبب بساطة و سهولة أسلوبه ، و يحتوي الكثير من الخطوات منها؛ الإدارية مثل حساب الانتاج ، و المال قبل بدء الاستثمار ، مع حساب النفقات السابقة لتنفيذ المشروع ، و تحديد النفقات اللاحقة لتنفيذ المشروع .
أهمية نموذج العمل التجاري :
تتجلى أهمية نموذج العمل التجاري في شموليته الواسعة التي تغطي جميع جوانب المشروع ، و تساعد صاحب المشروع من خلال عناصره الواضحة على عدم الإغفال أو نسيان أي عنصر أو خطوة .
و نموذج العمل التجاري من النماذج البسيطة التي قام بإعدادها الكسندر اوستروالدر من خلال كتابه توليد نماذج الأعمال .
و كون فكرة المشاريع تكون عبارة عن جمل شاملة و غير محددة و متخصصة يقولها صاحب المشروع بحماس كبير و لكنه لا يعلم بالتفاصيل الجوهرية .
عناصر نموذج العمل التجاري :
يتكون نموذج العمل التجاري من تسعة عناصر مترابطة و متسلسلة ، تساعد في إطلاق مشروع ربحي و استثماري ناجح و طويل الأمد و من خلال هذه الفقرة سوف نتناول العناصر التسعة لنموذج العمل التجاري و هي الآتي :
-
الأفراد و الشركات :
يقوم صاحب المشروع عند تنفيذه لتصميم نموذج العمل التجاري بوضع حقل أساسي يتعلق بالأفراد و الشركات التي تعتبر الشريحة المقصودة الأساسية في المشروع ، كونها هي التي سوف تقوم بعملية شراء المنتجات و الخدمات التي يعد من أجلها صاحب المشروع نموذج العمل التجاري حيث من خلال الأفراد و الشركات يقوم صاحب المشروع بمعرفة الاحتياجات التي من الممكن ان تحتاجها شركته في حال تم إنشائها ، و هنالك عدة تقسيمات يراعيها صاحب المشروع عند عمله على معرفة الأفراد و الشركات و هي الخصائص الاجتماعية و الثقافية ، الخصائص الجغرافية ، الخصائص الديموغرافية ، و يجب مراعاة الأسباب النفسية .
أولاً : الخصائص الاجتماعية و الثقافية :
من خلال التقسيم الاجتماعي و الثقافي في نموذج العمل التجاري تتكون معرفة لدى صاحب المشروع عن الطبقات الاجتماعية و المستوى الثقافي التي تتمتع به المنطقة التي سوف تتوجه لها الخدمات و المنتجات ، و من المهم جداً معرفة العادات و التقاليد السائدة لكل منطقة سوف يصل إليها منتج أو خدمة الشركة .
ثانياً : الخصائص الجغرافية :
يقوم صاحب المشروع بتحديد موقع الشركة التي سوف يقوم بافتتاحها ، مع رصد أهمية الموقع و استراتيجيته ، و يقوم بعملية رصد لمعرفة هل سوف يتم انتاج المنتجات و الخدمات و بيعها محلياً أو إنها سوف تتصدر إلى خارج البلد .
ثالثاً : الخصائص الديموغرافية :
يقوم صاحب المشروع برصد الخصائص المشتركة بين سكان كل منطقة مثل المعتقدات و الأهواء و الآراء و الديانات و الأعمار و المهن التي تشغل نسبة كبيرة من سكان المناطق المتنوعة .
الأسباب النفسية :
يقوم صاحب المشروع من خلال نموذج العمل التجاري برصد الأسباب النفسية التي من خلالها يعلم صاحب المشروع بالدوافع التي تجعل الأفراد والشركات يقومون بشراء المنتجات و الخدمات التي يطرحها من خلال الشركة .
-
القيم المقدمة :
من خلال نموذج العمل التجاري يحدد صاحب المشروع مميزاته ، و يحدد فكرة التميز بالمنتجات و الخدمات التي تجعل المستهلكين يهمون بالشراء المستمر ، و يجعل ذلك المشروع يحقق أرباح عالية ، و من خلال القيم المقدمة يستطيع صاحب المشروع تقديم المنتجات و الخدمات الفريدة و الغير مطروقة في السوق ، و يحكم أداء الشركة بالشكل الاحترافي ، و من المهم ان تكون المنتجات متنوعة و متعددة الخدمات بحث تضمن فكرة السلاسة و التكيف مع جميع المستهلكين ، تصميم لوغو للشركة و عبوات المنتجات ينبغي أن تكون فريدة التصميم و زاهية الألوان بحيث تجذب المستهلكون ، و تضمين كل ما سبق بعلامة تجارية عالية و مميزة حيث ذلك يحكم على المنتجات و يؤثر على نسب بيعها ، و تكون المنتجات أسعارها مناسبة لجميع الشرائح المجتمعية ليحصل عليها الجميع ، و تحدد المنتجات على أنها آمنة لا تسبب الأضرار و تكون صحية و سليمة على جميع الأفراد و مناسبة لكل الأعمار، أو تخصيص لمن هذه المنتجات و الخدمات مقدمة ، و طريق الاستخدام تكون موضحة و بسيطة غير معقدة
-
وسيلة الاتصال:
من خلال وسيلة الاتصال سوف تقوم الشركة بتوصيل المنتجات و الخدمات للشركة و الأسواق و الأفراد و تأخذ فرعين وسيلة الاتصال و هما ، وسيلة الاتصال المباشرة ، و وسيلة الاتصال الغير مباشرة ، حيث تكون وسلة الاتصال المباشرة من خلال البيع بالطريقة التقليدية و البيع من خلال وسائل الانترنت ، و الغير مباشرة هي المحلات المتواجدة في الأسواق حيث يمكنها الشراء بالجملة و بالمفرق .
و مراحلها : معرفة المنتجات و الخدمات ، تقييم المنتجات و الخدمات ، القيام بعملية الشراء ، القيام بعملية التوصيل ، و تقديم الخدمات ما بعد انفاق المنتجات و الخدمات .
-
العلاقات من المستهلكين :
تقوم الشركة ببناء العلاقات السليمة و الصحيحة مع المستهلكين مع الحفاظ على ديمومة هذه العلاقة .
-
الإيرادات :
تقوم الشركة بالحصول على الإيرادات بعد قيامها بعملية البيع للمستهلكين و ينبغي حسابها شهرياً لمعرفة ما تم بيعه و ما كسد في الشركة ، و يمكن للإيرادات التي تكون مسددة لمرة واحدة أو عدة مرات و تقوم الشركة بمعرفة ذلك من خلال رصد المنتجات المكرر بيعها .
و لها ست أنواع ، وهي ؛ البيع الأصلي ، أجار الاستخدام ، الرسوم و الاشتراكات ، التأخير و رسومه ، التراخيص و الموافقات و الدعاية و الإعلان .
-
الموارد الثابتة و المهمة:
و هي المواد الأساسية لنشوء الشركة و لها أربعة أنواع ، مادية ، فكرية ، مالية ، بشرية .
-
المهام :
و هي العديد من المهام الرئيسية التي تنفذ في الشركة مثل ؛ عملية الإنتاج ، و الشبكات الواقعية و الإلكترونية ، و القيام بعملية حل المشكلات التقنية و الإدارية .
-
التعاقدات :
يمكن للشركة ان تقوم على شراكة بين صاحب المشروع و شخص آخر يمده بالموارد البشرية أو المال أو المعدات التقنية ، و ذلك يحسن من انتاجية و هيكلية الشركة ، و يقلل من إمكانيات فشل الشركة ، و الاستفادة و التبادل بين الموارد و الخامات المتنوعة سواء أكانت بشرية أو تقنية .
-
التكاليف :
يقوم صاحب الشركة بحساب تكاليف المشروع التي حصل عليها من خلال نموذج العمل التجاري و عناصره التي ذكرناها آنفاً ، حيث من خلالها يقوم بالعمليات الحسابية الدقية .
و مما تقدم نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا الذي كان عنوانه نموذج عمل تجاري، حيث تناولنا تعريفه و أهميته ، عناصره .
نتمنى لكم الاستفادة و الله ولي التوفيق .
