إدارة محتوى المواقع الإلكترونية
جدول المحتويات
إدارة محتوى المواقع الإلكترونية
إن دخول عصر الإنترنت أنتج الكثير من المتغيرات التي دخلت في حياتنا اليومية ومنها وجود العمل الإلكتروني وقد قامت عديد الشركات والمؤسسات والهيئات العالمية وعلى جميع المستويات من الصغرى منها وحتى الكبرى بعمل مواقع إلكترونية على شبكة الإنترنت وتحتاج هذه المواقع إلى إدارة بشكل منظم للبقاء بشكل جيد وملائم للرواد والمستخدمين ،ونظراً لأهمية هذا الموضوع فنحن سوف نخصص هذا المقال لنشرح فيه موضوع ادارة محتوى المواقع الإلكترونية بشكل عام.
ما هو مفهوم إدارة المحتوى في المواقع الإلكترونية؟
إدارة محتوى المواقع الإلكترونية Website content management هو عبارة عن قائمة العمليات والإجراءات التي تقوم بها لتنظيم وتجميع ونشر مجموعة المعلومات والبيانات التي تحمل على الموقع الإلكتروني الذي تقوم بإدارة محتواه. وتتصف إدارة المحتوى بعديد الصفات التي تميز الموقع الإلكتروني الذي تشرف على إدارته ،وتتضمن المحتويات التي تقوم بإدارتها عديد المعلومات والمحتويات الرقمية ومن أبرزها ما يلي:
محتويات المواقع
1- النصوص المكتوبة Texts.
2- الصور photos.
3- مقاطع الفيديو video.
4- الوسائط المتعددة Multimedia.
5- الرسوم المتحركة animation.
وغيرها من البيانات والمعلومات الأخرى التي تحتاج إلى تنظيم وإدارة في المواقع الإلكترونية.
ما هي أنواع المواقع الإلكترونية التي تحتاج إلى إدارة المحتوى وما هي الفروقات بينها؟
تتنوع المواقع الإلكترونية ولكنها جميعاً تحتاج إلى إدارة المحتوى الإلكتروني و تختلف طرق الإدارة فيها وذلك بحسب نوع الموقع الإلكتروني الذي تشرف عليه ،فمثلاً إن مواقع تصميم الموشن الجرافيك تختلف عن مواقع التدقيق اللغوي والنحوي ،ومواقع الشركات والمؤسسات التجارية ،والمواقع الحكومية وغيرها الكثير من المواقع المتعددة. فهناك مواقع تعتمد على الصور بشكل كبير بينما مواقع أخرى تعتمد على المقالات والمنشورات المكتوبة ،وأخرى تعتمد على الفيديو ،وأخرى تعتمد على التسويق الإلكتروني وهكذا.
ما هي الوظائف والأعمال المتضمنة في تنظيم وإدارة محتوى المواقع الإلكترونية؟
إن عملية إدارة وتنظيم محتوى المواقع الإلكترونية تتطلب وجود فريق عمل مكون من عدة أشخاص يقومون بالعمل المشترك في ما بينهم للوصول إلى أفضل إدارة محتوى ممكنة ، وهذه الوظائف تكون كالآتي:
أولاً مدير إدارة المحتوى Administrator وهو الذي يقوم بتحديد مدى صلاحية الوصول إلى المعلومات والبيانات الخاصة بالموقع ،ويقوم المدير بإسناد العمل في تنظيم المعلومات والبيانات ،وتحديد عدة مساعدين يقومون بعمل تنظيم وإدارة المحتوى وفق أسلوب يحدده المدير.
ثانياً صانع المحتوى Content Creator : وهو الشخص الذي يقوم بصناعة محتويات الموقع الالكتروني من نصوص وصور وفيديوهات وما إلى ذلك.
ثالثاً محرر المحتوى Content Editor : وهو الشخص الذي يقوم يحدد طريقة عرض وتقديم المحتويات التي سوف تظهر على الموقع الإلكتروني.
رابعاً ناشر المحتوى Content publisher : وهو شخص تكمن مهمته في تحميل المحتوى الذي تم صناعته وتحريره على الموقع الإلكتروني.
ما هي المهام التي يقوم بها مدير إدارة المحتوى في المواقع الإلكترونية؟
إذا كنت ترغب بالعمل كمدير إدارة محتوى المواقع الإلكترونية فعليك أن تقوم بعدة مهام بأفضل طريقة ممكنة تصمن لك جودة إدارة المحتوى، وأهم هذه المهام هي الآتي:
1- المشاركة في عملية صناعة المحتوى وتقديم أهم الأفكار والمعلومات حول المحتوى المطلوب.
2- تفقد خوادم الموقع الإلكتروني والتأكد من سلامتها وعملها بالشكل الأمثل.
3- مراقبة كمية الزيارات التي تصل إلى الموقع الإلكتروني ، والعمل على رفع عددها بشكل مستمر.
4- التأكد من قيام صناع المحتوى والناشرين والمحررين بعلمهم على أفضل شكل ،ويوزع العمل في ما بينهم.
5- وضع ومراقبة صفحات الموقع الإلكتروني فيقوم مدير الموقع بالتأكد من أن صفحات الموقع محملة بالشكل الصحيح ولا توجد فيها أخطاء ،ويشرف على إعداد وتحميل الصفحات الجديدة.
6- معالجة المشكلات في الموقع الإلكتروني فقد تطرأ عدة مشكلات في الموقع الإلكتروني سواءً على الصفحات فيه أو ضمن خوادمه ،وتكمن مهمة المدير في حلها بشكل سريع ومناسب.
7- استقبال الشكاوى المقدمة للموقع الإلكتروني فهناك عديد الشكاوى التي من المحتمل أن يقدمها رواد الموقع الإلكتروني حول أي شيء قد يجدونه غير مناسباً لهم ، وعلى المدير أن يطلع على الشكاوى ويحاول معالجتها وإيجاد أفضل الحلول الممكنة.
8- إجراء نسخ احتياطي للموقع فيجب أن يتم عمل نسخ احتياطي بشكل دائم ومستمر للحفاظ على المعلومات والبيانات والمحتويات الرقمية التي حملت على الموقع في حال حدوث خلل معين.
9- العمل على الإعلان والتسويق للموقع الإلكتروني على شبكة الإنترنت وفي مخدم الجوجل وعلى منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بهدف زيادة الزيارات ،وزيادة شهرة الموقع الإلكتروني.
ما هي طريقة العمل في إدارة محتوى المواقع الإلكترونية؟
بعد أن تعرفنا على الوظائف والأعمال في إدارة وتنظيم محتوى المواقع الإلكترونية فأن هذه الوظائف تتم عبر طريقة عمل محددة في عدة محاور رئيسية وفق الآتي:
إدارة محتوى الموقع
ويقوم هذا المحور على تقديم المحتوى المنشأ من قبل صناع المحتوى إلى المحررين العاملين والذين يقومون بدورهم بإعداده بشكل مناسب وملائم لنوع الموقع الإلكتروني ومراقبة جودتها وتميزها لتحقيق أهداف الموقع وتحقيق محتوى فريد ومميز جاذب للمستخدمين ،ثم يقوم مدير إدارة محتوى الموقع الإلكتروني بإضافة وتحميل هذه المحتويات بشكل مستمر ومحدد ، إضافة إلى وضع ومراقبة المحتويات المحملة مسبقاً ،ويتم العمل على مراقبة الزيارات والتفاعل مع محتويات الموقع بأسرع وافضل شكل ممكن.
التوافق مع سياسة محرك البحث جوجل
تتطلب إدارة محتوى المواقع الإلكترونية أن يكون العمل وفق الأسس والمعايير والسياسات التي يطلبها محرك البحث جوجل وذلك من وجود المحتوى الفريد والذي يجب أن لا يكون منسوخ ومسروق من مواقع أخرى ،إضافةً إلى التعامل بشكل جيد مع التقارير التي يقدمها جوجل حول طرق رفع مستوى الموقع ،والتي يحدد لك فيها أهم مواضع الضعف في الموقع الإلكتروني ،كما يحدد لك جوجل عدد الزيارات بشكل مستمر وماهية الزيارات وكيفية الوصول إلى الموقع وما هي المحتويات التي حازت على إعجاب الزوار ،وغيرها من الأمور التي تزيد من قوة وجودة الموقع الإلكتروني.
تنسيقات محتوى الموقع الإلكتروني
وهو القيام بتحديد آلية تنسيق محتوى الموقع من طريقة العرض والألوان والخلفيات والأشكال المختلفة وحجم الخط ونوع الخط المستخدم في الموقع ،وأسلوب تقسيم النصوص المكتوبة في الموقع وما إلى ذلك.
الأرشفة المستمرة
وهو قيام المسؤولين عن الموقع الإلكتروني القيام بعمليات الأرشفة المستمرة وفق مواعيد يحددها مدير الموقع الإلكتروني ، وذلك عبر تحديد الروابط وكيفية الأرشفة عليها ،وذلك يضمن لك حفظ كل المحتوى والمعلومات المحملة على الموقع الإلكتروني بشكل دائم.
تحديث العمل وإضافة الدعايات والإعلانات
إن زيادة التفاعل مع الموقع الإلكتروني تزيد من طلب المعلنين على الموقع الإلكتروني، ويقوم المدير بالاشتراك مع المحررين في تحديد كيفية تحميل ووضع الإعلان بالشكل الصحيح والأمثل ضمن صفحات الموقع الإلكتروني.
وهكذا فإن العمل في إدارة محتوى المواقع الإلكترونية تحتاج إلى أن تقوم بمعرفة تفاصيلها والعمل على إنجاز المهام بشكل دقيق ومدروس يؤدي إلى نجاح إدارتك للموقع الإلكتروني
نتمنى أن يكون مقالنا هذا موفقاً في ما قدمناه لكم من خلاله في شرح أهم التفاصيل حول إدارة محتوى المواقع الإلكترونية بشكل كامل.
- المحتوى الحصري وفوائده
- ما هي خدمات سيو؟ وما علاقتها بمحتوى المواقع
- الإعلانات الإلكترونية وأنواعها
