كيف ابدأ التسويق الإلكتروني
جدول المحتويات
كيف ابدأ التسويق الإلكتروني
أصبحت التكنولوجيا مسيطرة على عالم المال والأعمال، حيث بدأ جميع أصحاب المشاريع على اختلاف حجمها سواء كانت عالمية أو صغيرة بالبحث عن شركات متخصصة في التسويق الإلكتروني لما للأمر من أهمية كبيرة في الوصول إلى العملاء وتحقيق الأرباح وبناء اسم وعلامة تجارية شهيرة.
فشركات عملاقة مثل جوجل وأمازون وغيرها كلها شركات إلكترونية اعتمدت على اتباع أفضل طرق التسويق على الإنترنت من أجل تحقيق الشهرة والعالمية، وهو ما يعني زيادة الحاجة إلى الشركات التي تقدم تلك لخدمات.
لكنك تحتاج إلى العديد من الخطوات الهامة والكثير من المعرفة لتبدأ مشروع التسويق الإلكتروني الخاص بك.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
قبل التعرف على التسويق الإلكترونى علينا معرفة مفهوم "التسويق" وهو عملية نقل منتج أو خدمة من البائع إلى المشتري.
يُعرف التسويق الإلكترونى بعدة مسميات وهي التسويق الرقمى أو التسويق عبر شبكة الإنترنت.
يعتبر التسويق الإلكتروني من أهم وأحدث طرق التسويق ويساعد بشكل كبير على زيادة الأرباح، ومن أهم وسائل التسويق الإلكتروني منصات التواصل الاجتماعى كالفيسبوك والأنستغرام وتويتر وذلك نظراً لأهميتها فى حياتنا الآن.
أهم ما يميز التسويق الإلكتروني أنه يوفر لك الفرصة لمعرفة ما يتطلبة السوق ويصبح لديك القدرة على اختيار الفئة المناسبة لخدمتك وأيضاً اختيار بلد معين، كما يتميز التسويق الإلكتروني بإعطاءك الفرصة للتواصل مع العملاء ومعرفة آرائهم لتقديم الخدمة على أعلى مستوى وإرضائهم مما يساهم بشكل كبير فى نجاحك.
كيف بدأ التسويق الالكتروني؟
بدأ مصطلح التسويق الإلكتروني في الظهور منذ تسعينات القرن الماضي، ولكن الفكرة بدأت عملياً منذ أكثر من 100 عام عن طريق العالم جوليلمو ماركوني الذي يعتبر أول مسوق إلكتروني في التاريخ، ففي عام 1895 نجح ماركوني في أن يبعث برسائل لاسلكية عبر المحيط الأطلسي.
في سنة 1901 تمكن ماركوني من صنع أول جهاز استقبال راديو لاسلكي (واستقبل بنجاح رسالة عبر الأثير)
وأهمية هذا الاختراع ظهرت بصورة واضحة عام 1909 عندما غرقت السفينة فيكتوريا واستطاعت الرسائل اللاسلكية أن تنقذ عدداً من ركابها فقد أُستخدمت في طلب النجدة من السفن المجاورة وفي نفس العام حصل ماركوني على جائزة نوبل، وفي السنة التالية نجح في أن يبعث رسائل لاسلكية بين أيرلندا والأرجنتين عبر مسافة ستة ألاف ميل، وهذه الرسائل جميعاً انتقلت بطريقة مورس، وكان ماركوني يتصور أنه يمكن نقل الصوت أيضاً عبر هذه المسافات الهائلة لكن ذلك لم يتحقق إلا عام 1915
ولم يعرف العالم الإذاعة على نطاق تجاري واسع إلا عام 1920 حيث تم الإعلان عن حفل للأوبرا
وبالفعل اشترى الناس تذاكر للحفل، وهذه كانت لحظة ميلاد التسويق الإلكتروني.
الحقيقة أن التسويق الإلكتروني لم يبدأ عبر الانترنت ولا يقتصر فقط على الإنترنت، فالتسويق عبر الإنترنت يعد نوع من أنواع التسويق الإلكتروني.
كيف ابدأ التسويق الإلكتروني؟
طرق التسويق الإلكتروني لديها مزاياها وعيوبها، فمثلاً التسويق بالبريد الإلكتروني مربح للغاية ولكنه ليس متاحاً لك كمبتدئ لأنك لا تملك قائمة بريدية خاصة بك، وبالتالي هذه الطريقة مستبعدة وغير مناسبة للمبتدئين، أمّا الإعلانات المدفوعة فهي طريقة فعّالة ولا تحتاج لوقت ولكنها مكلفة مادياً.
التسويق بالعمولة طريقة جيدة جداً وربحها المادي لا بأس به ولكنه يحتاج إلى زوار والزوار يأتون إمّا من محركات البحث أو من منصات التواصل الاجتماعي، إذاً فالتسويق بالعمولة لن يكون بداية موفقة.
الآن نكون قد استبعدنا 3 طرق تسويقية وتعرفنا على أسباب استبعادها، وبقي لنا 3 أساليب سنتعرف عليها بالتفصيل:
أساليب التسويق الإلكتروني
-
التسويق باستخدام منصات التواصل الاجتماعي
التسويق باستخدام منصات التواصل الاجتماعي هي طريقة مناسبة للبدئ في مشروعك التسويقي، ولكن يجب أن تعلم أن كل منصة لها طريقة تسويق خاصة بها، وبعض المنصات تحتم عليك أن تكون على أتم الاستعداد للعمل للوصول إلى الشهرة ومن ثم التسويق لمنتجاتك أو منتجات الآخرين، كمنصة اليوتيوب أو السناب شات مثلاً، فهاتين المنصتين تعتمد بشكل أساسي على مدى شهرتك أو شهرة المحتوى الذي تقدمه. في منصة اليوتيوب الشهرة تلعب دوراً هاماً في نجاح مشروعك التسويقي، أمّا بخصوص المحتوى فيجب أن يكون مقدماً منك بشكل شخصي أي أن تكون على أتم الاستعداد للقيام بالتصوير والإعداد والظهور أمام الكاميرا، المحتوى المقدم يتنوع بين الفيديوهات التقنية والرياضية والكوميدية أو مراجعات لمنتجات تتحدث فيها عن عيوب ومزايا المنتج. نفس الشيء بالنسبة للسناب شات، يجب أن تكون على أتم الاستعداد للظهور أمام الكاميرا، والمحتوى الأكثر رواجاً في السناب شات هو المحتوى الكوميدي والمحتوى الذي يهتم بآخر صرعات الموضة ومنتجات التجميل. إذا كنت لا ترغب بالظهور أمام الكاميرا فالأنسب في هذه الحالة هو استخدام منصة الأنستغرام، وهي منصة تابعة لفيسبوك تهتم بشكل رئيسي بنشر الصور ويمكنك من خلالها إنشاء المحتوى الذي تريده وما أن يصل حسابك إلى شهرة كافية يمكنك التسويق من خلاله لمنتجاتك أو أي منتجات أخرى. يمكنك كذلك بيع منشورات مدفوعة في حسابك بعد أن تحصل على أعداد كبيرة من المتابعين. أمّا منصة الفيسبوك فهي منصة جامعة ويمكنك استخدام الخيارات المتعددة المقدمة مثل المجموعات والصفحات التي ما إن تتمكن من تنمية أعداد متابعيها فإنك سوف تتمكن من التسويق لموقعك أو متجرك بكل سهولة.
-
التسويق باستخدام محركات البحث
التسويق باستخدام محركات البحث هي طريقة ممتازة جداً للبدء ولكن عليك أن تملك خلفية عن مهارات السيو SEO لكي تتمكن من النجاح فيها، وهذه الطريقة ليست صعبة ومناسبة جداً للمبتدئين ولجميع أنواع المحتوى سواءً الكتابي أو المرئي، هذه الطريقة لا تقوم على تسويق منتج ما أو خدمة إنما تركز على جلب الزوار لموقعك أو لمقطع الفيديو الذي نشرته في اليوتيوب. النجاح في جلب الزوار لموقعك سيكون كفيلاً بجعلك تنجح في التسويق الإلكتروني وسوف تتمكن من تطبيق جميع الأساليب التسويقية الأخرى التي قد لا تكون متاحة عادة للمبتدئين، وإتقان مهارات السيو SEO سيكون أفضل شيء يمكنك العمل عليه، حتى إن كنت تمتلك المعرفة اللازمة به لكن مرحلة الإتقان لن تصل لها إلا بوجود موقع إلكتروني يمكنك تطبيق هذه المهارات عليه.
-
التسويق بالمحتوى
التسويق بالمحتوى هو أحد أهم طرق التسويق الإلكتروني، هذه الطريقة تمكنك من البدء في التسويق مباشرة بعد أن يحصل محتواك الذي تقدمه على إقبال جيد من القراء أو المشاهدين. التسويق بالمحتوى يعتمد على إنشاء محتوى يجذب الزوار أو المشاهدين إليه سواءً كنت تعمل على موقع إلكتروني أو قناة على اليوتيوب، ولكي تتمكن من إنشاء محتوى جيد هناك طريقتين رئيسيتين هما، شراء المحتوى أو إنشاء المحتوى بنفسك، هاتان الطريقتان هي الأفضل على الاطلاق، ومن خلالها يمكنك أن تخرج بمحتوى حصري وبالتالي ارتفاع إمكانية نجاحك في التسويق بالمحتوى خصوصاً مع محركات البحث التي تحارب المحتوى المنسوخ وتدعم المحتوى الحصري. إذا كنت تريد الدخول إلى مجال التسويق الإلكتروني عليك البدء بالتسويق بالمحتوى، فإنتاجك لمحتوى دائم ومتجدد هو الطريق الرئيسي للنجاح وبعد ذلك ستحتاج لتسويق محتواك للحصول على الزوار لموقعك أو للمقطع الفيديو الخاص بك، ولكي تقوم بذلك يجب أن تقوم بتطبيق السيو SEO خصوصاً إذا كنت تقدم محتواك على شكل محتوى كتابي من خلال موقعك الخاص. إذا كنت تريد إنشاء المحتوى يجب عليك اختيار مجال لديك معلومات ومعرفة كافية فيه وهذا هو ما يسمى باختيار النيتش.
خاتمة
يجب أن تضع في اعتبارك أنه إذا كانت وكالتك ستنشئ عملاء متوقعين لشركات أخرى بطريقة ما، فيجب أن تعرف كيفية القيام بذلك. إذا كان بإمكانك التسويق لنفسك، فسيكون من الأسهل القيام بذلك لعملائك، فالتسويق الإلكتروني هو تسويق المستقبل. بالإضافة إلى جميع الطرق التي ناقشناها في هذه المقالة، يمكنك تتبع نتائج جهود التسويق الإلكتروني الخاصة بك بدقة لا تُصدق، مما يعني أنه من السهل معرفة كيف ابدأ التسويق الإلكتروني باستخدام الاستراتيجيات التي تحقق نتائج مربحة وأي منها تحتاج إلى بعض العمل.
