وسائل التسويق الإلكتروني
جدول المحتويات
وسائل التسويق الإلكتروني
- في زمن أصبح فيه الانترنيت يشغل الكثير من وقتنا وبشكل يومي، لم يعد أمام المؤسسات والشركات سوى اللجوء له حتى تتمكن من تسويق منتجاتها وسلعها، وبالرغم أن الكثير من الشركات لم تكن تؤمن بوسائل التسويق الإلكتروني، إلا نجاح هذه الوسائل بالوصول لعدد كبير من العملاء والمستهلكين والمتابعين، غير وجهة نظر العالم كله تجاه هذا النوع من التسويق.
- حيث كان للتسويق الإلكتروني دور بارز وكبير في نجاح الكثير من الشركات الصغيرة، والرؤوس الأموال الصغيرة نظرا لمتطلباته الغير مكلفة مقارنة بالتسويق التقليدي.
-وفيما يلي سنسرد لك عزيزي القارئ أهم وسائل التسويق الإلكتروني.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
- يعرف التسويق الإلكتروني في أبسط تعاريفه بأنه تسويق الشركات لسلع التجارية المختلفة، أو تسويق للخدمات المتنوعة التي تقدمها هذه الشركة عن طريق الانترنيت.
- حيث يعتبر التسويق الإلكتروني منهجا مختلفا وجديدا لمفهوم التسويق بشكل عام، حيث يقوم العميل بالتنقل بين المتاجر الإلكترونية وانتقاء ما يريد من سلع وخدمات وهو في منزله أو أثناء عمله، وفي أي منطقة جغرافية على سطح الأرض وفي أي وقت.
- ولقد كان لكل من الهواتف النقالة ومنصات مواقع التواصل الاجتماعي بأنواعها المختلفة دور بارز في تحقيق المزيد من النجاح للتسويق الإلكتروني.
ما هي وسائل التسويق الإلكتروني؟
للتسويق الإلكتروني عدة وسائل والتي هي:
1- التسويق عبر مواقع الويب
- وتعتبر من أهم الوسائل التي تستخدم في مجال التسويق الإلكتروني، ويتم من خلال المواقع الإلكترونية انتشار أوسع للعلامة التجارية الخاصة بالشركة.
- كما يمكن للشركة عن طريق استخدام الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص إيصال ما تريد إيصاله للجمهور المتابع من طرق استخدام المنتج وما هي أهم ميزاته والمواد التي تم استخدامها لتصنيعه وغيرها من معلومات تتعلق بالشركة ومنتجاتها.
2- تسويق عبر تهيئة المواقع لمحرك البحث seo
- يعتبر من أفضل الطرق التي تمكنك من الحصول على زوار وعملاء جدد.
- والمقصود بالتسويق عبر محركات البحث، أي تحسين ظهور موقعك في قائمة البحث على محركات البحث المختلفة كالغوغل، حيث تقدر عمليات البحث اليومية ع الغوغل 90%.
- تهدف هذه الطريقة بالتسويق إلى رفع نسبة ظهور موقعك ضمن نتائج البحث، أي عندما يبحث العملاء عن مفردات وكلمات لها صلة بما تروج له من منتجات وسلع.
- وتهيئة المواقع تتطلب إعطاء القدر الكافي من الاهتمام بمحتوى الموقع، بحيث يكون منسق وواضح بالنسبة لمحركات البحث، والذي ينتج عن ذلك زيادة النقر على موقعك.
3- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- يتميز هذا النوع من التسويق بقدرته على الوصول إلى العملاء بشكل مباشر من خلال إرسال الرسائل إلى بريدهم الكتروني، فهذه الطريقة تستبعد انتظار العميل ليبحث عن المنتج، أو تظهر إعلانات في محض المصادفة على مواقع التواصل الاجتماعي.
- وما يميز هذا النوع من أنواع وسائل التسويق الإلكتروني بالتكلفة القليلة مقارنة بغيرها من الوسائل، حيث كل ما تطلبه هذه الوسيلة هو اختيار عنوان قادر على جذب العملاء ليقوموا بفتح البريد الوارد.
4- التسويق عبر الإعلانات المصورة
- ويمكننا تشبيه الإعلانات المصورة بالإعلانات الطرقية التي نراها على الطرقات وضمن الشوارع الرئيسية في المدن.
- حيث تشمل الإعلانات المصورة النصوص والصور والفيديوهات، وتهدف إلى خلق تصور في خيال العملاء حول المنتج.
- تقوم الشركة بشراء مساحة إعلانية يختلف سعرها تبعا لنوع الإعلان ومدته وكمية الحركة التي يحتويها وغيرها، ومن خلال هذه المساحة يقوم المسوق بعرض إعلانه المصور على مواقع الويب المختلفة مستهدفه جمهوره المطلوب.
5- التسويق عبر المشاركة المجتمعة
ويقصد بهذه الوسيلة أن تتم مشاركة منتجات الشركة أو خدماتها عن طريق المنتديات والمجموعات بحيث تفسح مجال للمناقشة والإجابة حول جميع استفسارات العملاء والمشاركين ضمن هذه المجموعات أو المنتديات، وتعتبر من الطرق الناجحة والفعالة في مجال التسويق الإلكتروني.
6- تسويق المحتوى
- يعتبر من أنواع التسويق المهمة، غير أن هناك الكثير من الشركات لا تدرك مدى أهمية هذا النوع من التسويق.
- فإن محتوى الخطة التسويقية يعتبر أساس نجاحها على اعتباره العنصر الذي لن يطرأ عليه أي تغير مع تغير الطرق وأساليب التسويق.
- فمن خلال اختيار محتوى جذاب وصحيح وذات جودة عالية، فإنك ستستطيع جذب الكثير من الزوار والعملاء لموقعك الإلكتروني، والذي بدوره يمنح لمنتجاتك فرصة كبيرة لاطلاع الجمهور عليها.
- ويتضمن التسويق بالمحتوى صور أو كتاب أو مقاطع الفيديو أو نصوص أو صور رسومية أو انجرافيك أو تدوينه وغيرها من عناصر.
7- التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
- لفد شهدت مواقع التواصل تطور كبير وإقبال كبير من المستخدمين، مما جعلها من أهم طرق التسويق الإلكتروني.
- حيث أصبح كل من الفيس بوك واليوتيوب والأنستغرام وغيرها من منصات المواقع الاجتماعي جزء أساسي في يومنا، لذلك تعتبر هذه الوسيلة من وسائل التسويق الإلكتروني الخاصة والمنفردة وذلك لقدرتها على الوصول لأكبر عدد من المستخدمين.
- ومن المهم ذكره هنا، يجب ألا تعتمد على منصات مواقع التواصل الاجتماعي المسوق الأول لك، تفاديا لبعض الأعطال أو السياسات التي تفرضها هذه المواقع وتسبب في تعطيل حسابك والتي ستؤثر بشكل سلبي على جهودك التسويقية.
8- التسويق بالعمولة
- هناك الكثير من الشركات التي تعتمد هذه الوسيلة لتسويق منتجاتها إلكترونيا نظرا لأنها أقل تكلفة وجهد من غيرها.
- وتعتمد هذه الطريقة على إعطاء عمولة للمسوق مقابل كل عملية شراء تتم، ويكون الاتفاق بين المسوق وصاحب الشركة على عمولة محددة مقابل إجراء معين.
9- التسويق عن طريق المؤثرين
- ويقصد بالمؤثرين الأشخاص المشهورين أو الأشخاص اللذين لديهم عدد كبير من المتابعين، بحيث يكون لديهم تأثير كبير على جمهورهم المتابع، ومن هنا جاءت هذه الوسيلة من التسويق.
- وقد يكون المقابل مبلغ من المال للشخص المؤثر، أو مقابل استخدام منتجات الشركة بشكل مجاني.
- وما يميز هذه الطريقة قدرة الشركة على كسب ثقة العملاء من خلال المؤثر الذي يعتبر مصدر ثقة لجمهوره.
10- التسويق عبر المراجعات
- ويقصد بالمراجعات أن تدوين مراجعة العميل الذي قام بتجربة المنتج وأخذ الكثير من رضاه، وهذه الوسيلة لا تحتاج إلى طرف ثالث في العلاقة، فكل ما يلزم الشركة تخصص جزء لمراجعة العميل ضمن الموقع، ويعتبر من أحد أكثر وسائل التسويق الإلكتروني قوة.
11- التسويق بالكواليس
- وتعرف وسيلة التسويق بالكواليس بأنها الوسيلة الإلكترونية التي يهدف إلى مشاركة العملاء التفاصيل الصغيرة حول المنتج، بهدف كسب ثقتهم وتعزيز العلاقة معهم.
- ومفهوم النجاح في هذه الوسيلة أن تكون صادق ومبتعدا عن التكرار ونمطية الأسلوب المتبع بكثير من الوسائل.
- إن ما يميز هذه الطريقة هو إحساس العملاء بأنهم يتعاملون مع أشخاص وليس مواد تجارية، وكان لذلك تأثير إيجابي كبير في مجال التسويق الإلكتروني.
► نستنتج مما سبق:
في هذه المقالة تم ذكر وشرح أفضل وأبرز وسائل التسويق الإلكتروني، والتي تعتبر جميعها ناجحة حيث استطاعت الكثير من الشركات من خلال اتباعها تحقيق نسب مبيعات كبيرة وأرباح هائلة.
