كيفية إدارة المواقع الإلكترونية الناجحة
جدول المحتويات
كيفية إدارة المواقع الإلكترونية الناجحة
لقد انتشر استخدام الإنترنت في العقدين الماضيين بشكل كبير حتى أصبح من النادر أن تجد شخصاً لا يقوم باستخدامه ،وتتنوع استخدامات المواقع الإلكترونية في الإنترنت بحسب حاجة المستخدمين ،فهناك الملايين من أنواع المواقع الإلكترونية التي تعرض أنواع كثيرة ومتنوعة من المحتويات ،ويتساءل الكثير من الناس حول من يقوم بتنظيم وإدارة هذه المواقع ،ونحن في هذا المقال سوف نقوم بتسليط الضوء على إدارة المواقع الإلكترونية الناجحة بشكل كامل.
تعريف المواقع الإلكترونية
المواقع الإلكترونية Web site هي عبارة عن مجموعة من المحتويات الرقمية التي توجد في الشبكة العنكبوتية. تكون طريقة عرض الشبكة العنكبوتية باستخدام محركات البحث ،ولدينا عدة محركات بحث منتشرة ومن أهمها جوجل Google والذي يعتبر أشهرها وأكثرها شيوعاً ،والياهو Yahoo ، ام اس ان MSN ،وغيرها.
يقوم المستخدم بوضع ما يريد البحث عنه في صندوق البحث ضمن المحرك البحثي ،وتخرج له مجموعة من النتائج المتضمنة لماهية الكلمات والعبارات التي بحث عنها ،وتكون هذه النتائج هي المواقع الإلكترونية التي تحتوي لما بحث عنه ،ويقوم باختيار ما يريده منها ويضغط عليه.
فريق إدارة المواقع الإلكترونية
إذا كنت تريد إنشاء موقع إلكتروني فعليك معرفة أنه يحتاج إلى عدة أشخاص يكونون كادراً ويقومون بصناعة وتنظيم المحتوى الذي تريد تقديمه ،وذلك عن طريق تعاونهم وتنسيق العمل ،وهذا الكادر يكون كما يلي :
مدير لموقعك
إن كل عمل منظم وناجح يحتاج إلى مدير ناجح ويكون هو الأساس في إدارة المواقع الإلكترونية الناجحة ،ويعتبر المسؤول الرئيسي فيها الذي ينظم عملها ويحرص على تأدية كل فرد من الكادر لمهمته بالطريقة الصحيحة ،وتوكل إليه مجموعة من المهام التي سنشرحها لك لاحقاً. ويجب أن يتمتع بالخبرة الكافية في مجال اختصاص الموقع فمثلاً لو كان موقعك يهتم بالأمور الهندسية فيجب أن يكون مديره مختصاً في الهندسة ،وأيضاً يجب أن يكون خبيراً في البرمجة والإنترنت وإدارة المواقع الإلكترونية.
رئيس التحرير
يجب أن تمتلك رئيساً للتحرير ،يقوم بتنقيح وترتيب المحتوى المعد من قبل المحررين وهو الذي يرفع ما قدمه المحررين إلى مدير الموقع لتنزيله في الصفحات الجديدة ،ويجب أن يتمتع بالخبرة التحريرية الكافية ،والخبرة في مجال الاختصاص الذي تريد إنشاء موقعك الإلكتروني من أجله.
محررين وصناع محتوى
يحب أن تقوم بتعيين مجموعة من المحررين وصناع المحتوى وذلك ليقوموا بكتابة وإنشاء المحتوى الذي تريده في موقعك الإلكتروني ،ويحب أن يكونوا مختصين في مجال اختصاص موقعك.
ما هي واجبات مدير الموقع الناجح؟
كما ذكرنا فإن أهم شروط إدارة المواقع الإلكترونية الناجحة أن تقوم بتعيين مدير كفؤ يستطيع القيام بجميع مهامه وواجباته بالشكل المطلوب والتي من أبرزها ما يلي:
تحضير وإعداد الصفحات الجديدة
إن نجاح موقعك الإلكتروني يعتمد على جودة الصفحات والمحتوى الذي يقدم باستمرار ،ويحب أن يقوم بهذه العملية مدير الموقع وذلك بعد ما يتأكد من صحة وجودة المحتوى الجديد وتناسقه من حيث الشكل والألوان والخط وما إلى ذلك.
مراقبة مرور المستخدمين والتعامل معهم
إن نجاح موقعك الرقمي يعتمد على مدى رضا الجمهور ورواد الموقع فإنهم يشعرون بالاهتمام والرضا عندما يقوم المسؤولون عن الموقع بالرد والإجابة على استفساراتهم وتساؤلاتهم وشكاويهم ،وهذه من واجبات مدير الموقع ،كما عليه مراقبة عدد المستخدمين الذين يدخلون إلى الموقع بشكل مستمر ،ومعرفة كيفية وصولهم للموقع عن طريق ما تحدده محركات البحث، وما هي المواضيع التي أعجبتهم وما هي التي لم تعجبهم وما إلى ذلك.
التأكد من سير عمل الموقع والاحتفاظ بنسخ احتياطية
ومن المهام الرئيسية لنجاح موقعك أن يقوم مديره بتفقد متواصل للخوادم والوقوف على مدى جاهزيتها ،والتأكد من عمل الروابط ،وظهور الصفحات بالشكل المطلوب. ومن مهامه أيضاً الإشراف على عمل النسخ الاحتياطية بشكل دائم وذلك للحفاظ على البيانات المحملة من الضياع في حال حدوث عطل أو مشكلة معينة.
مراقبة العمل كوادر العمل في موقعك
يجب أن يقوم مدير موقعك بمراقبة ما يفعله الطاقم الفني والتحريري في الموقع ،والتأكد من تنفيذهم لمهامهم بالشكل الصحيح ،وتحديد ما يجب عليهم فعله بشكل مستمر ،فهناك مهام اعتيادية ومهام يطلبها مدير ورئيس التحرير.
ما هي المهام الواجب على المحررين وصناع المحتوى القيام بها؟
إن المحررين وصناع المحتوى هم عماد إدارة المواقع الإلكترونية الناجحة فهم يقومون بعدة مهام ضرورية لاستمرارية موقعك ،وذلك بإشراف المدير ،ومن أبرز تلك المهام ما يلي :
-
تحضير المحتوى وصناعته بحسب توجهات موقعك وتوجيهات المدير ومن أهم أشكال المحتوى المقالات والنصوص والفيديوهات والصور والملتيميديا وغيرها.
- التأكد من صحة ما صنع من محتوى وعدم وجود الأخطاء الإملائية والكتابية والقواعدية.
- تقديم اقتراحاتهم وآرائهم لمدير الموقع بهدف تطوير الموقع الإلكتروني.
- إجراء المقابلات واللقاءات مع من يريده مدير الموقع ،وجمع أي معلومات أو بيانات تطلب منهم.
- تغطية وتحضير ما يجري من أحداث تطلبها إدارة الموقع.
كيفية إدارة المواقع الإلكترونية الناجحة
بعد معرفتك بماهية طاقم العمل المطلوب وما هي مهامهم عليك أن تضمن أن يقوموا بالعمل الإداري والتنظيمي وضمان استمرارية الموقع وفق ما يلي:
تنظيم بيانات موقعك
يجب على فريق العمل وضع المعلومات والمقالات ومحتويات الملتميديا المتنوعة وفق شكل وترتيب جميل ومميز وجاذب للقراء ،والاهتمام بما يجمل شكل الموقع من خلفيات وألوان وتقسيمات بشكل مناسب وجميل.
التفاعل مع رواد موقعك
يجب على طاقم العمل أن يرد على التعليقات والتفاعل الذي يحصل عليه الموقع والإجابة على الأسئلة بشكل دائم وبالسرعة الممكنة ومحاولة إرضاء المستخدمين.
العمل على تحقيق سياسات جوجل
يجب أن تحرص إدارة الموقع على التعامل الصحيح والمناسب مع محرك البحث جوجل ،وتحقيق ما يطلبه من موقعك لتحسين ظهوره ضمن نتائج البحث ،ووضع أفضل الكلمات الدلالية وأفضل محتوى ممكن مناسب للجمهور ولما يبحثون عنه ضمن مجال اختصاص موقعك.
أرشفة بيانات موقعك
يجب أن تتم أرشفة روابط وصفحات موقعك بشكل دائم ومستمر ،وذلك عبر حفظ الجيد وما أعجب الجمهور منها ،وما لم يعجب الجمهور يجب الاستغناء عنه ،وهذا يضمن لموقعك استمرار تحسينه ضمن جوجل
وضع الإعلانات المناسبة
إن الإعلانات هي من اهم مداخيلك لاستمرار موقعك الإلكتروني ،وتأتيه الطلبات للإعلان والتسويق فيه بسبب جماليته وجودته ومحبة الجمهور له ،ولكن يجب أن تقوم إدارة الموقع بتحديد أفضل الإعلانات وتحديد كيفية عرضها بحيث لا تسيء للموقع بسبب كثرتها ،وترضي المعلنين لديك.
في نهاية المقال نستطيع القول بأن الإدارة الناجحة تقوم على تحقيق جميع واجباتها لتحقيق أهدافك في نجاح الموقع واستمراره ،ولذلك تأكد من وضع كل شخص في مكانه المناسب قبل إطلاق موقعك الإلكتروني إلى العلن.
نتمنى أن نكون قد وفقنا في هذا المقال والذي قما بتقديمه لكم في شرح كيفية إدارة المواقع الإلكترونية الناجحة بشكل كامل ومفصل.
