أكثر الاسئلة المتداولة عن التسويق الالكتروني
جدول المحتويات
أكثر الاسئلة المتداولة عن التسويق الالكتروني
سوف نتطرق في هذا المقال إلى تعريف التسويق الالكتروني واهميته. ثم سنستعرض اكثر الاسئلة المطروحة عنه و بدايتاً ،تعريف التسويق الالكتروني و من ثم ،مزايا التسويق الالكتروني ،كيفية التسويق إلكترونيا عبر الفيس بوك و كيفية انشاء موقع ويب خاص بك للتسويق الإلكتروني ،كيفية تسويق منتج على الانترنت ،طرق التسويق الالكترونية الحديثة ،دور التسويق بالمحتوى بالنسبة لجذب عميل ،أساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين.
تعريف التسويق الالكتروني:
التسويق الالكتروني هو من أحدث طرق البيع عبر الإنترنت، تأتي أهميته من قدرته على الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء من أجل الترويج أو بيع منتج ما أو محتوى او خدمة..
مما يفسح المجال للشركات المنتجة من الوصول إلى السوق العالمية لتسويق بضاعتها بكل سهولة ويسر.
التسويق الالكتروني هو عبارة عن مجموعة من العمليات والانشطة التسويقية تتضمن الدعاية والاعلان عن المنتج لاستقطاب عدد أكبر من الزبائن, مما يحقق المنفعة لكل من الشركة صاحبة المنتج من جهة, والزبائن من جهة أخرى.
هناك العديد من الأسئلة التي قد تواجه أي شخص يرغب بالعمل في مجال التسويق الالكتروني من أهمها
ما هي مزايا التسويق الالكتروني :
يمتاز التسويق الالكتروني عن التسويق العادي بسرعة الانتشار وقدرته على الوصول إلى اكبر عدد ممكن من العملاء بوقت قصير, حيث يتم توفير المعلومات الكافية عن المنتج أو السلعة, والاعلان عنها عن طريق احدى وسائل التواصل الاجتماعي, لتصل إلى شريحة كبيرة من العملاء مما يوفر الجهد والوقت والتكلفة.
كيفية التسويق الكترونيا عبر الفيس بوك:
لكي تستطيع التسويق عبر الفيس بوك يجب أن يكون لديك تصور مسبق عن الهدف المرجو من هذا العمل من خلال معرفتك لطبيعة المنتج او المحتوى اولاً, ومعرفة طبيعة السوق ثانيا, كما يجب عليك أن تكون فكرة عن طبيعة المنافسين لك في هذا المجال وتحديد طبيعة الشريحة المستهدفة من العملاء التي يمكن الاستفادة من هذا المنتج.
بعد ذلك تقوم بوضع التصميم المناسب بشكل احترافي يشد انتباه العميل وتلفت نظره، كأن تقوم بوضع دعايات وإعلانات مدروسة من صور وفيديوهات مثلاً تتضمن مزايا المنتج المطلوب تسويقه.
وعليك أن تقوم دائماً بالرد على التعليقات الواردة على الصفحة وتساؤلات المتابعين بشكل محترف وسلس.
كيفية تسويق منتج على الانترنت:
حتى يتم تسويق منتج ما عن طريق الانترنت عليك أن تعرف طبيعة المنتج والصفات التي تميزه عن غيره للترويج له أولاً، كما عليك أن تعرف طبيعة الجمهور المستفيد من هذا المنتج وكيفية الوصول إليه وإقناعه ثانياً.
ثم تبدأ في إعداد خطة تسويقية مناسبة لشد العملاء وتشجيعهم على الشراء، وإيجاد طريقة لجذب الأشخاص وجعلهم عملاء دائمين مما يساعدك على الدعاية بشكل أكبر، حيث يقوم كل عميل بالترويج عن منتجك وبالتالي تزداد دائرة المستفيدين من المنتج.
وبالتالي كلما كانت الدعاية أكبر كلما جذب عملاء أكثر وهم سوف يسوقون ويجذبون عملاء اخرين، وهذا يعتمد على الحرفية والمهارة في طرح الإعلان عن المنتج والتسويق له.
طرق التسويق الالكترونية الحديثة:
هناك العديد من طرق التسويق الالكترونية مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو التسويق بالمحتوى أو عن طريق وضع إعلان على الانترنت او تحسين محركات البحث وهناك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
دور التسويق بالمحتوى بالنسبة لجذب العميل:
إن تسوق الكترونياً يعني أن تسوق لمنتج عن طريق الكتابة عن هذا المنتج بأسلوب جذاب ومقنع للعميل, ولكي يعرف العملاء المحتوى الذي تروج له عليك أن تكون مهتما بإظهاره بشكل مبتكر وحرفي وموثوق ليكون قادرا على شد انتباههم, وكسب ثقتهم, مما يساعد على جذب عملاء آخرين وبالتالي زيادة المبيعات.
أساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين:
هناك العديد من المنافسين في أي مجال وخاصة في مجال التسويق الالكتروني الذي يجب أن تضعه في عين الاعتبار, وتحاول أن تتفوق عليهم، ولا يكون ذلك من خلال مهاجمتهم أو إعلان الحرب عليهم، بل من خلال تطوير عملك, واستخدام طرق وأساليب جديدة للنجاح, ومنها:
1- أن تكون مبدعا في التسويق وتبتكر طرق حديثة للترويج عن المنتج.
2- أن تكون لديك المهارة والقدرة على اقناع العميل ليس فقط بجودة المنتج ومزاياه بل بمدى حاجة العميل إلى هذا المنتج.
3- يجب دراسة الفئة المستهدفة من العملاء وإدراك الشيء الذي يفضلونه، والتعامل بذكاء معهم بحيث تكون لطيفا ورسميا في نفس الوقت.
4- الاهتمام بتلبية حاجة العميل بالسرعة القصوى والاهتمام به والاتصال به مثلاً حتى بعد إتمام عملية البيع, لمعرفة رأيه, والرد عن أي سؤال قد يطرح بذهنه.
لا مانع من تقديم بعض العروض المجانية أو إجراء حسم على منتج ما كي يتشجع العميل على التعامل دائما معك والدعاية للمنتج.
هذه الطرق تمكنك من جذب العملاء والتفوق على المنافسين بكل جدارة وبشكل ودي.
وهكذا نكون قد قدمنا صورة واضحة عن التسويق الالكتروني، تعريفه ومزاياه وحولنا الاجابة على اكثر التساؤلات المتداولة عنه من حيث طريقة استخدامه واهم طرق التسويق الحديثة وكيفية إنشاء موقع ويب خاص للتسويق الالكتروني، ودور التسويق بالمحتوى في جذب العملاء، واخيرا تطرقنا إلى طرح أساليب لجذب العملاء والتفوق على المنافسين.
نتمنى لكم الاستفادة, والله ولي التوفيق .
